قیف تبدیل
هنگامی که بخش های مخاطب و شخصیت های خریدار خود را تعریف کردید ، سفر مشتری هر شخص را در سراسر قیف خریدار ترسیم کنید ، از جمله:
مشتریان بالقوه چه کاری انجام می دهند؟
کجا آنلاین می شوند؟
آنها چه اطلاعاتی می خواهند؟
چگونه مطالب ارائه می شود؟
